Chính Sách Bảo Mật 789b3

789b3 thu thập các loại thông tin sau đây nhằm cung cấp, vận hành và cải thiện dịch vụ:

a) Thông tin nhận dạng cá nhân:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính.
• Số Chứng minh nhân dân (CMND) hoặc Căn cước công dân (CCCD) — chỉ thu thập khi xác minh danh tính theo quy trình KYC.
• Địa chỉ email, số điện thoại di động.
• Địa chỉ thường trú hoặc nơi ở hiện tại.

b) Thông tin tài chính:

• Số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay) được liên kết với tài khoản 789b3.
• Lịch sử giao dịch nạp tiền, rút tiền và lịch sử cược.
• Lưu ý: 789b3 không lưu trữ toàn bộ số thẻ tín dụng/ghi nợ — các giao dịch thẻ được xử lý qua cổng thanh toán được chứng nhận PCI-DSS.

c) Dữ liệu kỹ thuật và hành vi:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị sử dụng.
• Nhật ký truy cập (access logs), thời gian đăng nhập và đăng xuất.
• Cookie và công nghệ theo dõi tương tự để ghi nhớ tùy chọn và cải thiện trải nghiệm người dùng.
• Dữ liệu vị trí địa lý ở mức độ thành phố/vùng (không theo dõi vị trí GPS chính xác).

789b3 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích hợp pháp sau:

• Vận hành tài khoản: Xác minh danh tính, xử lý đăng ký, đăng nhập và quản lý hồ sơ người dùng.
• Xử lý giao dịch: Thực hiện nạp tiền, rút tiền và thanh toán thưởng một cách chính xác và an toàn.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, trả lời câu hỏi và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật.
• Phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc lạm dụng hệ thống.
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu pháp lý, kiểm toán và báo cáo theo quy định hiện hành.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu giao diện, tốc độ và tính năng của nền tảng.
• Truyền thông tiếp thị: Gửi thông báo về khuyến mãi, chương trình thưởng và cập nhật dịch vụ — chỉ khi người dùng đã đồng ý nhận thông báo này.

789b3 cam kết không bán, không trao đổi thông tin cá nhân của người dùng. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:

• Đối tác cung cấp dịch vụ: Các nhà cung cấp game (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi), cổng thanh toán và nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ đám mây — tất cả đều được ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt.
• Yêu cầu pháp lý: Khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước hoặc cơ quan thực thi pháp luật có thẩm quyền theo quy định của pháp luật hiện hành.
• Bảo vệ quyền lợi: Trong trường hợp cần thiết để bảo vệ quyền lợi, tài sản hoặc sự an toàn của 789b3, người dùng hoặc cộng đồng.
• Tái cơ cấu doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc chuyển giao tài sản doanh nghiệp — người dùng sẽ được thông báo trước ít nhất 30 ngày.

789b3 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết cho hoạt động cơ bản của trang web (đăng nhập, giỏ cược, bảo mật phiên). Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng nhằm cải thiện tốc độ và khả năng sử dụng.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt giao diện của người dùng.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu các tính năng nào được sử dụng nhiều nhất để ưu tiên phát triển.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie có thể ảnh hưởng đến một số chức năng của nền tảng 789b3.

789b3 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp luật:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Lưu giữ tối đa 5 năm kể từ ngày đóng tài khoản, phục vụ mục đích kiểm toán, pháp lý và phòng chống gian lận.
• Nhật ký giao dịch tài chính: Lưu giữ tối thiểu 7 năm theo quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu kỹ thuật (logs): Được tự động xóa sau 90 ngày kể từ ngày ghi nhận.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn khỏi hệ thống 789b3.

789b3 triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc phá hủy:

• Mã hóa đầu cuối (end-to-end encryption) cho toàn bộ dữ liệu nhạy cảm khi truyền tải và lưu trữ.
• Tường lửa (firewall) và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) cấp doanh nghiệp.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm thử xâm nhập (penetration testing) bởi bên thứ ba độc lập.
• Phân quyền truy cập nội bộ nghiêm ngặt — chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân theo nguyên tắc cần biết (need-to-know basis).
• Sao lưu dữ liệu tự động hàng ngày được lưu trữ tại trung tâm dữ liệu dự phòng địa lý.
• Đào tạo bảo mật thường xuyên cho toàn bộ nhân viên xử lý dữ liệu người dùng.

Là người dùng của 789b3, bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:

789b3 nghiêm cấm người dưới 21 tuổi sử dụng nền tảng. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và xác minh để đảm bảo quy định này được tuân thủ:

• Tất cả người dùng phải khai báo ngày sinh và xác nhận đủ 21 tuổi khi đăng ký tài khoản.
• Quy trình xác minh tuổi (Age Verification) được thực hiện trong bước KYC bắt buộc trước khi rút tiền lần đầu.
• Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 21 tuổi, 789b3 sẽ đóng băng tài khoản ngay lập tức và hoàn trả số dư hợp lệ sau khi xác minh.
• 789b3 không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của người dưới 21 tuổi. Nếu bạn cho rằng trẻ em đã đăng ký tài khoản, hãy liên hệ ngay với chúng tôi để xử lý.

Do tính chất hoạt động toàn cầu của một số nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật mà 789b3 sử dụng, dữ liệu của bạn có thể được xử lý hoặc lưu trữ ngoài lãnh thổ Việt Nam. Trong mọi trường hợp:

• Tất cả các đối tác quốc tế đều phải ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu (Data Processing Agreement — DPA) đáp ứng hoặc vượt tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu của Việt Nam.
• Chúng tôi chỉ chuyển dữ liệu đến các quốc gia và tổ chức cung cấp mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương.
• Các biện pháp bảo vệ hợp đồng như Điều khoản Hợp đồng Tiêu chuẩn (Standard Contractual Clauses) được áp dụng để bảo vệ dữ liệu trong quá trình chuyển giao quốc tế.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, khiếu nại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách 789b3 xử lý dữ liệu của bạn, vui lòng liên hệ:

• Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu (DPO): [email protected] — tiêu đề email: "Khiếu nại Bảo mật Dữ liệu".
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 24 giờ đối với yêu cầu khẩn cấp, 5 ngày làm việc đối với các yêu cầu thông thường (múi giờ ICT, UTC+7).
• Khiếu nại leo thang: Nếu không hài lòng với phản hồi, bạn có thể gửi khiếu nại lên cấp quản lý trong vòng 14 ngày kể từ ngày nhận phản hồi ban đầu.

Chúng tôi cam kết giải quyết mọi khiếu nại về bảo mật một cách công bằng, minh bạch và kịp thời. Sự tin tưởng của bạn là nền tảng để 789b3 hoạt động và phát triển bền vững.

789b3 có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này định kỳ để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi:

• Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang sẽ được thay đổi để phản ánh phiên bản mới nhất.
• Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, 789b3 sẽ gửi thông báo qua email đăng ký trước ít nhất 7 ngày.
• Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi Chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.
• Bạn có thể yêu cầu bản sao các phiên bản Chính sách trước đây bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ.